海报新闻首席记者 张珈玮 记者 李金珊 济南报谈

　　10月25日，家住济南市诚基中心11号楼的张女士反应，她和犬子一周内在自家楼内的电梯里被困两次，物业回复说电梯一直在维修，然则业主并未在电梯厂家查询到维保纪录，于今物业也未给出电梯为何频出故障的证实。

　　本年“十一”假期截止回归后，有一次张女士乘坐电梯到5楼时，灯光倏得灭了，电梯快速下坠。张女士论述：“我平时看过好多视频，知谈遇到这种情况第一技术按招呼按钮，然后把5楼以下的每一层电梯按键齐按了一遍，然则按键灯没亮，出来之后才知谈还是到了负一层。”

　　没思到，就在张女士资历此次故障之后的一周，她的犬子也碰到了电梯“惊魂一刻”。“那时他我方下楼，被困住后给我打电话，我立马从楼梯冲下去，才把他救出来。”

　　张女士把我方和犬子的碰到共享在了业主群国产 视频，效果归并栋楼内的邻居纷纷站出来吐槽，齐说我方也遇到过一样的资历。张女士和毛糙算了一下世界遇到的电梯事故情况，“这个月咱们楼里（电梯）起码出现了十几次故障，修了十几次，修完没出两天就又有东谈主被困。”

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电梯因故障无法运转（图片由业主提供）

电梯里面澄莹（图片由业主提供）

　　10月28日，海报新闻记者在造访诚基中心11号楼的业主后了解到，该楼电梯于2023年更换，总铺张513160.4元，新换的电梯厂家为西奥电梯，由济南历下绿城物业料理公司购买，山东鲁泰电梯有限公司认真装配。

　　然则，电梯使用一年后却频发故障，业主建议稽察电梯的购买发票，物业公司迟迟不愿提供。业主还拨打了西奥电梯官方电话查询维保纪录，效果被示知“查询不到这两部电梯的信息”。

　　这让11号楼的业主们人心惶惶：“咱们就思知谈这两部电梯是不是正品，遇到问题到底谁来认真？”

　　记者精通到，把柄业主群的聊天纪录涌现，就在10月25日，又有两名业主被困在了电梯内。被困东谈主员论述：“从3楼倏得高涨到5楼，又从5楼倏得下落到3楼，接着升到7楼然后到5楼……”“咱们8点多被困在北梯了，亦然倏得下落，从3楼降到了1楼……”

使命主谈主员正在对电梯进行维修（图片由业主提供）

　　28日上昼，海报新闻记者关联到济南诚基中心小区物业——济南历下绿城物业料理公司。物业使命主谈主员复兴，“这两部电梯出故障后一直在维修，厂家的维修东谈主员也一直在小区”。当记者计划为何一个月内时时出现故障时，该物业公司并未给出具体的证实，只说现在还是在各个楼层装配了监控，排查东谈主为身分。针对查询不到维保纪录的情况，物业公司示意“每次维修齐在厂家有纪录，也齐依期进行可贵”。

　　记者精通到，该物业公司提供的关联贵寓中，除缓冲器的聚氨酯部分外，电梯使用年限至少为15年。

　　关于电梯频出故障无法普通使用的情况国产 视频，海报新闻记者又关联了济南市特种设立磨练策动院，该院使命主谈主员示意：“莫得对设立进行检测，无法给出具体的应答决策。”不外，该院使命主谈主员建议，业主不错拜托策动院等级三方对电梯进行检测，排查出问题后，不错按照关联的次序进行后续科罚。