冬日黎明开心色五月，寒意袭东说念主。

门头沟大峪街说念德露苑社区院内，红色单位管家杨玉兰裹紧衣领，钻出4号楼的家，如平方相通，运转了遛弯儿巡查。

“7点半了，玉香怎么还没拉开窗帘？”见一层101室窗户内浅褐色的窗帘闭合着，杨玉兰有点惦念：平方这点儿玉香早该起床了。

她赶快走进楼里，敲了两声门，“玉香，起床了吗？没事吧？”两分钟后，72岁的程玉香怒放门，满脸笑貌，一把攥住目下老姐妹的手，“昨儿个睡晚了，才醒，我这就去把窗帘拉开！让你惦记了……”

每天早上7点半拉开窗帘，晚上7点半合上窗帘——是社区查看志愿者与茕居老东说念主的暖心商定。在街说念社区发动下，百余名红色单位管家、65位茕居老东说念主参与到这场“窗帘行动”中来。

小小窗帘，平日里传递着祯祥，要害技巧则传递着求援信号。

门头沟大峪街说念德露苑社区老年居民程玉香（右）向窗外巡查的社区职责主说念主员打呼叫。 

两个月前，查看志愿者发现，年近六旬的李大爷家大白昼窗帘阻塞，叩门也没东说念主应，赶快找来备用钥匙怒放门一看，李大爷瘫在床上无法动掸，闻讯赶来的卫生站医务东说念主员初诊判断是中风，帮老东说念主叫来120急救车送往病院，这才化险为夷。

“开展‘窗帘行动’，是社区将被迫处理老年东说念主诉求变为主算作事的改进举措。”德露苑社区党委文书孙云鹏说念出“窗帘行动”的初志。往常，茕居老东说念主的诉求丰富多采：电视打不开、报纸没送到家、电话坏了、吃药看不清证据书……社区干部只消11东说念主，60岁以上的居民却超千东说念主，其中茕居老东说念主就有65东说念主。老东说念主需求种种，社区干部忙不外来，稍有不周，就可能取得“差评”。

“来源，社区在开展养老主动不停、精确不停时，也尝试过装置录像头、志愿者进家门等步调，但最终采用了‘窗帘行动’，既柔和了老东说念主的隐秘，又能实时剖释老东说念主气象。”大峪街说念民生保险办公室庄重东说念主刘洋先容，“窗帘行动”采用的作事对象，齐是年纪偏大、行能源差、体弱多病的茕居老东说念主，征求老东说念主及家东说念主欢跃后，组织社工和居民志愿者开展作事。

呐喊一出，杨玉兰就报名当了志愿者。“谁齐有老的那一天，趁着我腿脚还行，退休了只怕辰，多给街坊四邻出点力。”每天一到查看时辰，杨玉兰就从6楼往下“扫楼”，顺遂带走501室老东说念主放在门口的垃圾；谁家钥匙忘了拔下来，她坐窝叩门辅导；老姐妹程玉香腿疼拄拐时，她每每作念了好意思味的送往常，趁机陪着聊聊家常。程玉香腿好后，也成了志愿者，老东说念主说“要把爱心传递下去”。

“窗帘行动”的作事边界不绝延展，志愿者边界越来越大，老街坊们的厚谊也越处越亲。

志愿者李淑玲家楼下住的是年过八旬的白大爷，老东说念主义识和腿脚齐不好，不雅察窗帘之余，李淑玲还帮着白大爷买菜、拎重物，每月陪着他去银行取工资。

针对“窗帘行动”，德露苑社区设立了三个保险小组——由微网格员、志愿者构成的查看小组，由社区职责主说念主员构成的后台信息记载小组，由社区志愿者、养老机构、医疗机构等构成的后台作事小组。“三个小组通力相助，构建了权责分明、对接明晰的社区养老作事集聚，是社区养老作事的多元协同不停花样的具体体现。”刘洋说。

门头沟大峪街说念德露苑社区红色单位管家杨玉兰（左一）和社区职责主说念主员（右一、右二）来到社区老年居民程玉香（左二）家中访问。

家门口的卫生站，随时上门的医务东说念主员也让老东说念主们的心里相识了不少。“有的老东说念主不毛糙下楼，忽然腹黑不悠闲，咱们得知后，抱着心电图机小跑着就去了，两三分钟就能到。”德露苑社区卫生站站长刘冬花告诉记者，他们还力所能及地为老东说念主提供入户采血、输液等作事。

“咱们还对接附进商户，设立了商户定约，障翳剪发、宠物、超市、肉店等作事。一朝老东说念主有需求，社区干部在群里发布，就会有商户反馈，为老东说念主提供作事。”孙云鹏带着记者来到社区作事站的一块电子屏幕前，在名为“奢睿社区老东说念主作事”的系统上，对应暴露着每栋楼、每个窗户的状态，点击插足某一户，就会暴泄漏老情面况及接头电话。

如今，“窗帘行动”升级至2.0版块，通过为茕居老东说念主们捎带智高东说念主环，不错24小时反馈需求，老东说念主一朝嗅觉不悠闲，按下SOS键，就不错接头到子女、网格员、社区文书。程玉香老东说念主抬起手腕，晃了晃智高东说念主环，笑着说：“高技术的红利，没念念到咱们也享受到了！”

记者：孙宏阳，邓伟

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